De dicas sobre como evitar tributos indevidos a estratégias de live commerce. Vem ver!

Bom dia!

Chegamos à 50ª edição do Radar Franquias, e para celebrar, revisitamos as newsletters mais populares que trouxeram insights valiosos para franqueados e multifranqueados. De dicas sobre como evitar tributos indevidos a estratégias de live commerce, passando pela aquisição de franquias por repasse, melhorias na relação com franqueadores e até o uso do ChatGPT no dia a dia da sua operação, essa retrospectiva está repleta de soluções práticas para você aplicar no seu negócio.

Vem ler!

— PARA GESTÃO

50 edições de Radar Franquias! Confira as 5 mais lidas

Foto de Etienne Boulanger na Unsplash

O Radar Franquias chega hoje à sua 50ª edição! Quanto conteúdo já passou por aqui e, analisando nossos indicadores, reunimos as principais dicas que trouxemos nas cinco newsletters mais lidas ao longo dessas últimas 50 semanas. Bora ver de novo?

1. Sua franquia paga tributos indevidos?

Esse tema dá o que falar, né? E não é para menos. O cenário tributário do nosso país é complexo e desafiador, levando muitas empresas a pagarem mais do que deveriam. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a maioria das empresas brasileiras pagam impostos indevidos. Totalizando aproximadamente R$ 50 bilhões por ano. Isso mesmo, bilhões! E tudo por causa da complexidade do sistema tributário e a falta de planejamento adequado.

Dicas para você reduzir custos tributários:

#1 Converse com a sua franqueadora e com a rede de franqueados para trocar informações sobre boas práticas tributárias.

#2 Se a área não for o seu forte, procure uma empresa especializada para dar o suporte necessário. Não tenha receio de pedir ajuda!

#3 Avalie regularmente todas as despesas da franquia para identificar áreas onde a carga tributária pode ser reduzida legalmente, como revisões de benefícios e comissões.

#4 Tenha processos e organizações para manter um bom histórico. É olhando para o passado que você entende o presente e planeja bem o futuro.

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2. Repasse de franquias: vantagens e aspectos a considerar

Você já considerou os benefícios de adquirir uma franquia por repasse? Com vantagens como investimento inicial reduzido, acesso a um histórico de vendas, carteira de clientes estabelecida e uma equipe já treinada, essa modalidade pode ser uma oportunidade estratégica para franqueados.

A nossa pesquisa Perfil do Franqueado & Multifranqueado mostrou que 53% dos franqueados costumam avaliar e adquirir operações já existentes, indicando que o repasse de franquias está se tornando uma prática cada vez mais comum.

Saiba o que considerar ao avaliar uma franquia de repasse:

#1 Avalie o histórico financeiro: analise detalhadamente o histórico de vendas e desempenho financeiro da unidade para entender a rentabilidade e identificar áreas de melhoria.

#2 Negocie condições favoráveis: utilize o poder de negociação para obter um investimento inicial menor e condições de pagamento mais flexíveis, considerando as circunstâncias do repasse.

#3 Verifique a estrutura e o time: avalie a equipe de vendas existente e a condição operacional da unidade para garantir uma transição suave e evitar custos adicionais com recrutamento e ajustes estruturais.

#4 Revise questões contratuais e legais: examine minuciosamente os contratos e obrigações legais para assegurar que todas as condições estejam alinhadas com suas expectativas e com as da franqueadora.

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3. Live commerce: como usar para vender mais

O live commerce não é coisa só para influenciador digital. Na verdade, qualquer franqueado pode ser um influenciador da sua própria loja. Já pensou nisso? É uma ferramenta ao alcance de todos e que pode estreitar o relacionamento com o consumidor.

Se você quer começar a fazer live commerce ou aprimorar as ações que já faz, veja só:

#1 Use plataformas alinhadas ao público: Escolha a plataforma de live commerce onde sua franquia tem maior engajamento e presença. Concentre esforços no relacionamento com esse público.

#2 Selecione produtos estratégicos: Ofereça produtos ou serviços que atendam aos objetivos da franquia, como liquidar estoque ou lançar novidades. Aproveite a live para criar promoções exclusivas e gerar um senso de urgência.

#3 Invista em qualidade e interação: Garanta uma transmissão com boa qualidade de imagem e som. Interaja em tempo real, respondendo perguntas e engajando o público com enquetes e demonstrações detalhadas dos produtos.

#4 Monitore e aprenda com os resultados: Acompanhe o desempenho das lives, analisando visualizações e vendas. Ajuste a estratégia conforme necessário e continue aprimorando para maximizar o impacto e as vendas futuras.

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4. Relação entre franqueado e franqueador: como pode ser melhor

A relação entre franqueador e franqueado pode ser desafiadora, mas é importante deixar claro que não se trata de uma simples dinâmica de “manda quem pode, obedece quem tem juízo”. Na verdade, é uma via de mão dupla, baseada na troca de conhecimentos e experiências.

Para melhorar essa relação:

#1 Mantenha uma comunicação aberta com a franqueadora: Crie um canal direto para compartilhar feedbacks e sugestões. Isso permite que você ajude a melhorar processos e produtos, contribuindo para o sucesso da rede e para o seu próprio negócio.

#2 Foque nos processos, não apenas nas metas. Concentre-se em realizar bem os processos estabelecidos. Quando os procedimentos são seguidos corretamente, as metas serão uma consequência natural.

#3 Invista na capacitação constante da equipe: Treine novos colaboradores de acordo com as diretrizes da franqueadora e, diariamente, reforce o aprendizado revisando processos e metas. Isso garante uma equipe engajada e produtiva.

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5. ChatGPT: prompts para você usar no dia a dia da sua franquia

O ChatGPT pode ajudar você a gerenciar a sua franquia – e a gente não está exagerando nessa frase. É verdade! A IA generativa oferece suporte em áreas cruciais como gestão de equipe, atendimento ao cliente, marketing e muito mais.

Veja só:

#1 Aprimore a gestão e o atendimento da sua franquia com o ChatGPT: Use a IA para melhorar áreas-chave da sua franquia, como gestão de equipe, atendimento ao cliente, marketing e análise de vendas. Experimente prompts específicos, como “Crie estratégias para melhorar a comunicação interna da minha equipe em [setor]” ou “Elabore uma resposta eficiente para um cliente insatisfeito”. São muitas as possibilidades.

#2 Melhore a comunicação interna: Otimize a comunicação dentro da sua equipe com a ajuda do ChatGPT. Peça para criar modelos organizados e claros que facilitem a transmissão de informações importantes. Um exemplo de prompt: “Desenvolva um modelo de comunicação interna para [setor] que promova clareza e eficiência”.

#3 Desenvolva bons prompts: Para obter respostas mais úteis, crie prompts claros e específicos. Inclua detalhes relevantes e o objetivo da resposta que deseja. Por exemplo, ao invés de “Fale sobre marketing”, experimente “Quais são as melhores estratégias de marketing digital para uma franquia de alimentação?”.

#4 Forneça contexto ao ChatGPT: Sempre ofereça o máximo de contexto ao criar seus prompts. Isso ajuda a IA a gerar respostas mais precisas e alinhadas com suas necessidades. Um exemplo eficaz: “Crie uma agenda para uma reunião de vendas que abordará os resultados do último trimestre e estratégias para melhorar o desempenho no próximo”.

Comece! Você só vai conseguir eficiência com o ChatGPT se começar a testá-lo.

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